Künstliche Intelligenz ist in deutschen Unternehmen inzwischen breit angekommen. Laut einer repräsentativen Bitkom-Befragung vom September 2026 setzen 57% der Unternehmen KI ein – gegenüber 36% im Vorjahr und 20% vor zwei Jahren. Gleichzeitig sehen sich die meisten Unternehmen noch am Anfang: 87% der KI-Anwender geben an, das Potenzial bislang wenig oder gar nicht auszuschöpfen.
Grundsätzliche Zweifel am KI-Einsatz gibt es in der Wirtschaft kaum noch. 66% der Firmen, die KI verwenden, erzielten dadurch nach eigenen Angaben eine bessere Wettbewerbsposition, fast die Hälfte konnte ihre Arbeitsprozesse signifikant beschleunigen und 45% erkennen messbare Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg. Letzterer Befund steht allerdings im Kontrast zu den Ergebnissen des McKinsey-Reports, über den wir im vergangenen Newsletter berichtet haben.
Für Beschäftigte, die recherchieren, Informationen auswerten oder mit Daten arbeiten, ist besonders die Entwicklung im internen Wissensmanagement relevant. Hier hat sich der KI-Einsatz binnen eines Jahres von 11% auf 22% verdoppelt. Zunehmend beschäftigen sich Unternehmen zudem mit KI-Agenten, die Aufgaben selbstständig bearbeiten können. 11% setzen solche Agenten bereits ein, weitere 60% planen oder diskutieren deren Einsatz.
Von Maria Kleiner
Quelle: Bitkom, 14.09.2026